编者按：理念是行动的先导，是战略性、偏向性、引领性的工具，是生长思绪、生长偏向、生长着力点的集中体现。“四种谋划理念”作为集团“奋进者”文化系统的焦点理念，其提出与践行，反由钏集团20余年来生长实践的深挚积淀，深化了对谋划治理的纪律性熟悉，顺应了应对煤炭经济下行的现实需要。

为推动“四种谋划理念”走深走实，贯串在各单位、各部分、各区队、各车间、各班组事情开展的全历程、各环节，凭证集团有关要求，公司拟在4月至10月，分阶段、分主题组织开展“四种谋划理念”大讨论运动，旨在发动公司上下坚持问题导向、历程导向、效果导向，务实立异、实干继续，以头脑破冰引领行动突围、以战略定力应对市场变量、以行动落实增进提质增效，奋力誊写尊龙凯时高质量生长新篇章。

公司网站、微信公众号开设“‘四种谋划理念’各人谈”专栏，陆续刊发公司两级向导班子成员、各部分认真人等干部职工践行“四种谋划理念”的新思绪、新行动、新效果，充分展现公司各条战线干部职工驻足岗位取得的新效果、新收获，鼎力大举营造“争做四个树模，建设一流企业”的浓重气氛。

以“营销头脑”破题 以“价值创立”提效

铁运分公司副总司理 陈平

关于铁运分公司而言，无论是开拓装运煤炭的谋划使命，照旧服务周边矿井煤炭运输的乙方事情，都需要我们把“产品头脑、客户头脑”贯串始终。下面，我围绕用“营销”头脑抓“生产”这一主题，谈三点看法。

一、锚定市场需求，将运输能力铸造为焦点产品竞争力

在营销视角下，运输能力就是我们的焦点产品，必需精准定位其奇异价值，并一连强化竞争优势。

（一）突出区位价值。铁运分公司作为尊龙凯时集团内部铁路运输服务提供方，肩负着包管煤炭运输流通的职责，同时也是西平铁路煤炭运输市场的战略纽带。通过我们，彬州、长武两地及周边优质煤炭能以最短时间、最低本钱直达湖北、湖南、江西等焦点市场，这是我们开拓市场的焦点卖点与竞争力基石。

（二）彰显运输效能。铁运分公司自2015年开通运营以来，累计装运煤炭快要1.5亿吨，2025年5月31日，胡孟改扩建项目正式建成投运，建设有2座万吨级储煤仓与2套快速装车系统，装车效率达5000吨/小时，投运后年运力新增300万吨，分公司总装运能力突破2700万吨/年，形成“储—运”一体化综合服务名堂。这些不但是生产效果，更是市场攻坚的硬实力，需将高效能转化为客户价值主张，使数据成为赢得市场的有力凭证。

二、聚焦乙方定位，以“营销”头脑提升运营服务质效

分公司胡孟改扩建项目作为陕煤集团重点工程项目，是尊龙凯时集团起劲响应国家“公转铁”政策招呼，为知足内部外运需求的同时，自动肩负社会责任、解决周边区域资源运能缺口提出的一项惠及各方的重大投资项目。该项目投运后，依托市场化运营新起点，以“打造天下铁路专用线标杆企业”为目的，坚持“客户至上”，用“营销”头脑抓服务，一直优化组织，240分钟高效完成了5025.2吨精沫煤的卸载使命，实现每分钟卸煤约21吨，为尊龙凯时能源大通道运输能力升级涤讪了坚实基础。

一直以来，分公司以客户需求为导向优化产能设置，研发智能铁路运营系统，通过“智能识别+人机协同”新模式，一直降低职员劳动强度，提高运输清静性能。在运输组织深度优化方面，分公司优化“生产”流程，在胡孟站增设站内股道，实现整列“零延误”发运；对到站列车实验“能装尽装”原则，大幅提升了空车使用率。阻止现在，空车使用率达99.9%，投入产出效益显著，为公司的谋划业绩稳步增添与可一连生长注入了强劲动力。

三、筑牢制度基本，以长效机制包管“营销”头脑落地

用“营销”头脑抓生产、抓服务，不可靠“一时热情”，更不可凭“小我私家自觉”。只有靠制度把“营销导向”固化为“行动自觉”，才华实现从“量变”到“质变”的跨越。

一方面，我们要进一步优化深化“路企直通”运输组织模式，增强与国铁、运销、矿方之间的相同协作，构建起“产、运、销、路”四方协作机制，精准掌握认可车妄想、紧盯认可车兑现率、综合协调矿方出煤动态，力争平衡车数，让最先接车、最快装车、最少延时费成为煤炭运输新常态。同时，将装运质量、市场履约率、运营服务端的响应速率、服务知足度等纳入审核系统，倒逼下层单位从“重数目”向“重质量、重服务”转变。

另一方面，要团结陕煤集团“四种谋划理念”，制订“营销”头脑落地实验细则，明确下层单位、各部分在妄想、质量、本钱等环节的职责与焦点抓手，确保每一项事情都有制度可依、有标准可查。

生产是营销的基本，营销是生产的引擎。信托当以客户视角重构运输组织、用市场语言诠释手艺标准、将效率优势转化为客户价值，铁运分公司将以开拓者的锐气、立异者的智慧、决胜者的信心，为公司打造一流煤炭企业孝顺铁路实力。