谋划治理
今年以来 ，孟村矿紧扣陕煤集团“提质增效年”事情主线 ，坚持将“精严细实”要求贯串政务包管全历程 ，以高质量政务包管为矿井清静生产赋能添力。
从“会用”到“用好” ，让OA平台跑起来。
机关全员开通OA账号 ，同步装置手机APP�？此萍蚱拥囊徊� ，背后是让“数据多跑路、职工少跑腿”的质朴愿望。
账号开通只是起点 ，用好才是要害。该矿系统体例《OA系统常见问题解决指南》 ，聚焦插件装置、字体设置、文件检索等17项高频难题 ，用“接地气”的语言和办法 ，化重大为简朴 ，同步对各部分非正式来往公牍营业举行系统梳理 ，规范14类公牍模板 ，让非正式来往的公牍以后也“有章可循”。
为推动公牍与文字素养提升融入一样平常 ，该矿立异制作HTML版“公牍与文字素养提升逐日一学”和“公牍文字速查手册” ，两个轻量级工具上线后 ，成了全矿员工学习公牍、规范行文的便捷指引——翻开浏览器就能学 ，输入要害词就能查 ，门槛降到最低 ，适用性提到最高。
用代码取代重复劳动 ，让工具真正服务于人。
上半年最亮眼的 ，莫过于AI赋能与工具开发上的探索。
针对文书岗位按期下载打印收发文归档的痛点 ，该矿使用Claude Code开发OA文件自动下载助手 ，可全自动登录系统 ，按指定日期、指定文件类型自动下载文件 ，彻底离别手动逐份下载的繁琐。同步开发PDF批量静默一连打印工具 ，选定文件夹中的PDF文件后 ，全自动批量打印 ，不弹窗、不打搅 ，后台静默顺次完成。关于每月、每季度需要批量打印归档文件的文书岗位来说 ，这款工具堪称“实时雨”。
聚会包管的小工具同样层出不穷。桌签制作、圆桌安排、多功效厅会场设计——3个HTML单文件页面 ，零本钱、零装置 ，翻开即用。哪怕电脑操作不熟练的人 ，输入名字 ，桌签马上天生。把门槛拆掉 ，让工具真正服务于人。
流程上墙 ，用印扫码 ，把服务做到明处。
政务事情不但是对内运转 ，更是面向全矿的服务窗口。
该矿对标政务大厅服务标准 ，立异设计部分高频对外营业流程看板�；嵛癜堋⒂糜∩笈⒐瞪昵氲�14项高频营业 ，所有流程上墙、指引清晰、一目了然。来服务的人不必再东问西问 ，看板就是最好的“导航”。简朴的一步不但是流程的规范化 ，更是做好服务、当好窗口的初心和刻意。
用印治理的转变同样可圈可点。已往 ，一本厚重的手写挂号簿是每次用印的“标配” ，经办人慌忙落笔 ，字迹潦草、信息不全 ，事后翻查既费时又艰辛。现在 ，一枚二维码贴在了印台旁 ，经办人只需扫码录入信息、照相上传文件 ，后台便会自动天生条理清晰的电子台账。这不但是追溯手段的升级 ，更是一份坦荡认真的交接。
“2345”督办一连发力 ，“115”信访付与新内在。
督查督办方面 ，“2345”督做事情法同样一连发力 ，累计完成种种督办使命600余项。分级分类督办、月度通抨击盘、纪检监察室再督办——一套“组合拳”确保每一项重点使命“落地有声”。
信访事情方面 ，“115”信访事情法被付与了更富厚的内在。该矿在原有“一套制度系统、一个信息网络、五字事情要诀”的基础上 ，系统凝练固化近年来的信访事情履历 ，将“早、亲、快、实、严”五字要诀进一步细化到每一个处置惩罚环节。初信初访化解率坚持100% ，信访形势一连平稳。
别的 ，该矿扎实开展档案日宣传、保密宣传等系列运动 ，制作保密教育动画《一念之差》 ，按要求实时归档种种档案 ，让“应归尽归”从要求酿成习惯。
下半年 ，孟村矿将继续把准“服务包管”的定位与初心 ，严酷践行“字斟句酌”的导向和要求 ，一连开拓立异 ，把重复的劳动交给工具 ，把创立的空间留给自己——这或许就是政务事情细腻化治理最好的样子 ，你险些感受不到它的保存 ，但当你需要时 ，一切早已准备停当。（冯俊超）
编辑：达文娟
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