谋划治理
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【争做“四个树模”】生产服务中心：精准服务拓市场 深耕细作营生长
今年以来 ，生产服务中心以提高服务为基础 ，以强化治理为抓手 ，聚焦外部市场 ，拓展营业规模 ，与甘肃庆阳新庄煤业、华星煤业等企业建设了细密的相助关系 ，进一步提高市场竞争力和服务影响力 。
精准市场洞察 ，定制服务计划 。中心多次组织职员深入矿区 ，对企业需求和井下种种装备的运行状态举行调研 ，精准锁定刮板机维修和千斤立柱等维修营业 ，为矿方量身定制维修加工服务计划 ，并安排专人认真对接 ，对使命目的实验细腻化治理 ，随时掌握项目的希望情形并有针对性地举行攻关 ，确保使命顺遂举行 。
手艺立异驱动 ，提升维修加工水平 。中心在与煤企的相助中 ，不但应用了最新的故障诊断系统 ，还通过激光熔覆再制造和槽体维修再制造工艺 ，进一步提高了装备的使用寿命与性能 ，降低煤炭生产装备的维修本钱与运行本钱 。坚持从严抓产品质量入手 ，立异治理模式 ，探索建设了以“质量磨练治理、手艺工艺、生产历程控制、监视验收、售后服务”等五位一体的质量流程治理系统 ，对所有产品实验了全历程质量控制 ，实现了产品质量的可追溯性治理 。
深化售后服务 ，构建恒久相助关系 。坚持用“甲方”头脑做“乙方” ，以客户需求为导向 ，把优质服务作为提高竞争优势的要害环节 ，起劲与矿方协调对接 ，在甘肃地区增设了服务网点 ，建设健全了快速响应机制 ，确保24小时全天候手艺支持 。同时 ，向矿方提供专业培训、装备巡检和预防性维护等增值服务 ，一直提升服务知足度 ，为久远相助打下优异基础 。
下一步 ，中心将继续深化与其他外部煤企相助 ，探索服务新模式 ，以手艺立异和服务优化为焦点 ，一直擦亮服务品牌 ，扩大外部市场份额 ，力争在更辽阔的市场中实现更高质量生长 。（贾国建）
编辑：达文娟
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